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體驗式培訓是讓學員通過參與精心設計的活動項目和情景模擬，得到有目的性的體驗，然后在培訓師組織下，通過小組討論或個人分享等形式，最終實現培訓目標的一種培訓形式。精心設計的活動項目和情景模擬的意思是指：每一個活動項目是從客戶的需求出發設計項目、制定培訓主題，使每個項目模擬參訓學員的實際工作或生活情景，使不同的培訓學員和團隊得到不同的有定向的培訓體驗，這個過程是量身定做的以學員為中心的。這里的以學員為中心非常重要，制造體驗是以學員為中心展開的，年齡、身體狀況、工作背景、群體特點、培訓目標等決定我們在制造體驗的過程中可能采取的不同方法，得以制造出培訓需要的來源于學員自身的切合培訓主題的感覺體驗。活動后的體驗是一種朦朧的、表層的、個人經驗性的東西，這僅僅只是一種感覺的，還未上升到認識層面的。之后，培訓開始進入到一個分享討論部分，這時的培訓師是叫輔導者或是引導者均可。培訓師不是在教學員做什么？怎么做？而是通過培訓師的引導使學員在一種積極的團隊氛圍中，生動自然、自發的積極參與討論、反思、整合，以實現企業組織培訓前設定的培訓目標，培訓師扮演的是一個催化者的角色。 連云港拓展訓練 在整個培訓過程中由于培訓需求、課程設計、團隊特性等不同，參訓學員得到的價值是不同的，根據體驗式培訓的特點，培訓的價值可以歸納為體驗、練習、認知、發現四個方面，它是層層遞進逐步深入的，這四種價值也可以是同時存在的。 體驗。 體驗本身就是一種價值。學員培訓結束以后常常記憶深刻的是他當時體驗后的心理過程和感受，也可能是一種歷練過程或是一種高峰體驗、快樂經歷。體驗式培訓是讓人們在快樂當中學習。弗洛伊德認為每個人都有追求快樂的本能，快樂是可以成為一種商品的。 員工的快樂體驗與企業組織有什么關系呢？人們的回答很簡單：因為我感到快樂，我才有積極性主動性；因為我感到快樂，我才愿意與大家合作；因為我感到快樂，我才有主人翁感，我才愿意在這家企業工作，我才會認同企業組織。 體驗式培訓當中有許多活動項目能使員工在一個特殊環境中體驗：情感溝通、團隊成功、建立信任、協作精神、士氣等，同時能讓個體體驗：平等、尊重、關愛、歸屬感、自我實現、挑戰等，達到更多的身體接觸，這些對一個渴望成功的企業是非常有價值的。 練習。 正如一些著名的跨國公司的管理學院在為內部中、高級管理者提供的系列課程以及一些頂級管理學院的課程當中加入體驗式培訓課程，他們有一個目的就是把體驗式培訓當做一個管理練習或是一個管理實戰。每一個活動就象是在做項目管理，給你資源、時間、目標、規則等把實際工作中的項目精練成幾十分鐘的活動讓你來練習，大家都掌握了一些管理理論的知識，學員通過情景模擬訓練或可以稱為是一個項目管理訓練，使理論課中所學管理理論得以強化、應用，讓你從做中學，寓教于樂，融教育性、實用性為一體。同時，由于每個參訓學員的經歷、角色、環境不同，通過活動得到的感受是不同的，通過分享由一個經驗總結變成多個經驗總結。討論中，我們還鼓勵不同意見存在、鼓勵創新，正所謂：君子和而不同。這些來自企業組織的真實感受對許多管理者更有實踐意義。體驗式培訓又是一個經典的領導力訓練課，體驗式培訓常常是以人為一個隊來進行，并且培訓開始前都會選一個隊長，作為一個隊長，你想想：你所面對的，肯定是一個新團隊，運氣不好還是一群散兵游勇，且不要說大家都不認識了，你只是一個臨時推舉的僅僅是一個幾天的隊長，還有可能隊里還有你的直接上司，沒有財權、人事權、行政職權，你也許只有你的影響力、人格魅力加上你的能力，面對的活動項目又都是一個個大家都從未有經驗的問題、障礙，時間緊任務重，作為第一責任人的隊長，怎么做？這是一個非常有挑戰的練習，在回顧中隊長常常會成為焦點，大家直言不諱、開誠布公，每個問題都暴露無遺，回顧總結對大家的幫助非常大，特別是隊長往往感觸非常深，總結完以后又要面對一個全新的項目，真正是在做中學，學中做。 認知。 體驗式培訓能夠更有效的提升、轉變認識，實現組織企業的目標。每一個企業組織特別是國際型企業組織越來越多的要面對多元化的問題，由于成員的性格、工作背景、文化、民族、語言等多方面的不同，如何使大家在能夠在一起有效地工作是一個大家討論很多的話題。俗話說：到什么山，唱什么歌。為了更好的工作，員工要了解企業文化，需要培訓部門為員工提供一種行為動機的來源。讓員工了解：怎么做？為什么？具體到認識上的問題，如：客戶導向、信任、團隊精神、溝通等需要大家能達成一種共識或在一種環境下討論、交流、確認。再好的企業文化和價值觀，只有讓員工認識到它的重要性和意義，才會成為員工的行動指南。從轉變認識到轉變態度到改善行為，需要一個過程，這是一個理性認識過程，這樣的認識的轉變并不容易。在培訓中你會發現同樣一個體驗式培訓活動項目，一群美國人的投入和參與程度會比一群中國人高。跨文化比較研究發現中國人的特點：審美而非邏輯、勤勞富于忍耐力、人際關系敏感、過于自控、與人保持距離、保守、不習慣變化、力求連續等等，一些沖擊力小的培訓要做到態度、認識上的轉變困難很大，體驗式培訓恰恰解決了這個問題。 發現。 在《現在，發現你的優勢》中作者提醒我們：應該重視發展我們的長處。以往人們為了取得成功主要關注如何彌補自己的短處。其實取長和補短同樣重要，更困難的是發現長處和短處，使我們可以知道從哪里入手。發現的意義在于意識到、確認和發掘，它的價值在于給你方向。體驗式培訓能夠從深層次幫助我們發現個體和團隊的優勢和不足，做到：將事實攤在陽光下這在我們決策和行動的時候顯得尤其重要，只有發現了才知道怎么行動。許多公司的人事部門在新員工的招聘和培養的時候放入體驗式培訓，同時還會在培訓中注意對員工的觀察和評估，以更快的了解和合理選擇員工。 在體驗式培訓當中，參訓學員的表現常常是真實的，對于了解自己、了解同事、了解團隊都是非常有價值的，在現實中我們常常需要補的課是發現同事和團隊的優點，這往往是自信、信他、士氣、合作、有效溝通、團隊凝聚力、組織性學習的保證。在培訓中，許多就是由實際中已經建立或是剛剛建立的工作團隊組成，討論的話題都是圍繞實際工作進行的，這樣的培訓效果往往更加令人興奮。 關于挑戰自我和激發團隊潛能。挑戰自我常常是在價值觀和態度的方面的問題，比較好理解。而潛能卻容易使大家陷入深奧的心理學問題當中，從普遍意義來理解潛能就是：潛在的還未發現的能力。它本身是存在的，只是未發現而已，需要我們努力去激發并得以應用。在體驗式培訓當中學員會經歷一些個人挑戰項目，會給他們帶來成功感、滿足感、自信心，讓團隊成員體驗整個提到共同面對困難、解決困難、發現團隊合力，能讓團隊成員感受到自豪感、歸屬感等，這些對他們未來的工作生活和一個團隊的建設是非常有價值的，讓學員感到：我一定行我們的團隊是可以做到的只要我在一起可以完成任何事情讓學員說出這些話，是需要讓他們去做、同時要做出對做的結果認可。哇！原來可以是這樣的。他們才可能真正在未來需要的時候能夠做到挑戰自我、激發潛能。正是因為精心的活動設計和深度會談，使學員在其中是完全投入和真實的，發現就變得非常有價值和實際意義。 坦率的說，體驗式培訓可以提供的價值是多方面的，要有一個全面系統的描述并不容易，以上只是我個人對體驗式培訓的價值的一些理解，目的是提出問題來與大家一起討論。我相信通過我們不斷創新和實踐，體驗式培訓總是能給我們一些意想不到、令人震撼的價值。
